只需打开手机“浙里办”APP，进入“金·辅具”智慧助残平台，即可完成辅具申请，审批和配送同步跟进，最快一个月内就能把辅具送到家门口。近年来，武义县依托“金·辅具”智慧助残平台，持续推进助残服务数字化改革，让残疾群众办事“少跑腿、零跑腿”，以科技赋能提升民生服务温度。
在熟溪街道便民服务中心，每天都有不少群众前来咨询辅具申领事宜。在工作人员的一对一指导下，群众通过线上渠道，即可轻松完成从申请到审批的全流程办理。数据显示，自今年3月24日系统开放以来，熟溪街道已优先为前期登记在册的需求对象办理业务，平均一分钟即可办结一户，目前已有33人完成申请，17人已顺利收到轮椅、多功能护理床、防失禁护理辅助用品等适配辅具。
熟溪街道残联专职委员周永芳告诉记者：“接下来，我们会在群众办理残疾证、申请护理补贴的环节，同步协助办理辅具申请。同时，我们也会在社区、村社开展广泛宣传，让更多群众了解惠民政策，大家既可以通过‘浙里办’线上申请，也可以直接到政务大厅窗口办理。”
据统计，自2023年“金·辅具”智慧助残平台上线运行以来，武义县累计完成辅具配送3966次，上线首年配送总量即位列全省第三。服务覆盖个人移动辅助器具、居家适老化改造配件、矫形器及假肢等全品类康复器具，有效打通了助残服务“最后一公里”，让惠民政策落地见效，切实增强残疾群众获得感、幸福感、安全感。